Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Geltungsbereich

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Fischerauer Feinstes GmbH und Personen (Kunden), die über unseren Online-Shop (Internet) Waren oder Leistungen kaufen. Der Kunde anerkennt diese Bedingungen mit Bestellung bzw. spätestens mit Empfang der Ware bzw. Leistung. Abänderungen oder Nebenabreden zu diesen Bedingungen erfordern für ihre Gültigkeit die Bestätigung durch vertretungsbefugte Personen und gelten nur für den einzelnen Geschäftsfall. Alle anderen Mitarbeiter sind nicht berechtigt, Änderungen oder Nebenabreden zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu vereinbaren. Abweichenden Vertragsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen.

Angebot und Vertragsabschluss
Die Firma Fischerauer Feinstes GmbH verpflichtet sich, die Bestellung des Kunden zu den Bedingungen und genannten Preisen der Website anzunehmen. Die Angebote im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, Waren zu bestellen. Sie gelten, solange der Vorrat reicht. Nach Eingabe Ihrer Daten und mit dem Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Wir sind berechtigt, Ihr Angebot innerhalb von 10 Werktagen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Zusendung der Produkte anzunehmen. Nach ergebnislosem Ablauf der 10 Werktage gilt Ihr Angebot als abgelehnt, d.h., Sie sind nicht länger an Ihr Angebot gebunden. Wir bieten keine Produkte für den Kauf durch Minderjährige an. Bestellungen können nur von Personen ab 18 Jahren getätigt werden. Kunden unter 18 Jahren benötigen die Unterschrift einer gesetzlichen Vertretungsperson.

Preise
Es gelten ausschließlich die in unserer Website genannten jeweiligen Preise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Ermittlung der Versandkosten erfolgt während des Bestellvorganges und sind je nach gewünschter Versandart vom Käufer auszuwählen. Offensichtliche Preisirrtümer vorbehalten.

Lieferung
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Fischerauer Feinstes ist berechtigt, Teillieferungen durchzuführen, wenn einzelne Produkte nicht auf Lager sind. Der Kunde wird vorher mittels Email verständigt. Die Versandkosten sind direkt beim Bestellvorgang ersichtlich.
Zahlungsbedingungen
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der Kaufpreis sofort mit Bestellung fällig. Zahlungen sind auf das in unseren Rechnungen angegebene Konto ohne Abzug zu tätigen. Bei vereinbarter Lieferung gegen Nachnahme wird die Ware erst nach vollständiger Bezahlung dem Besteller ausgehändigt. Kreditkartenbezahlungen werden am Tage des Versand fällig.

Rücktrittsrecht
Gemäß §5 Konsumentenschutzgesetz und EU-Verbraucherrechte-Richtlinie (VRRL) können Besteller, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, binnen einer Frist von vierzehn (14) Werktagen ab Erhalt der Lieferung der bestellten Ware von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag (oder einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung) zurücktreten. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird. Sie können telefonisch (nicht über Anrufbeantworter) – Tel: ++43/3113/2348, schriftlich, per Email (office@essig.at), per Fax (++43/3113/2348) von diesem Vertrag mit dem Formular, welches zum Download zur Verfügung steht, von diesem Vertrag ohne Angabe von Gründen, zurücktreten. Bereits erfolgte Lieferungen müssen vom Kunden ungeöffnet und unbeschädigt retourniert werden. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.

Absendung des schriftlichen Widerrufs an (Download Vorlage Widerrufsformular):

Fischerauer Feinstes GmbH
Pischelsdorf 156
8212 Pischelsdorf
Fax +43 3113 2348
E-Mail office@essig.at

Eigentumsvorbehalt, Gefahrenübergang und Rücksendung
Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Der Verkäufer trägt das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware, bis der Kunde die Ware erhalten hat. Erst wenn der Kunde das gekaufte Produkt in Besitz genommen hat, hat der Händler seinen Vertrag erfüllt. Eine Rücksendung der bestellten Ware ist ohne Angabe von Gründen bei ungeöffnten, nicht beschädigten Produkten möglich. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Gewährleistung und Haftung
Mangelhafte Ware ist an uns unter Angabe des Mangels zurückzusenden. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. ADie Firma Fischerauer Feinstes GmbH verpflichtet sich, dem Besteller mangelfreie Ersatzware zur Verfügung zu stellen. Bei Garantieprodukten sind die Ansprüche direkt beim Hersteller geltend zu machen. Haftungsansprüche, Mängel und Beschädigungen sind bei der Übernahme zu vermerken und bildlich festzuhalten. Die Bilder sind Fischerauer – Alles um den Essig per email (office@essig.at) zu übermitteln.

Urheberrecht
Die von uns vertriebenen Bücher genießen urheberrechtlichen Schutz.

Datenschutz

Datenerhebung
Wir erheben von Ihnen Daten beim Anbahnen, beim Abschluss, beim Abwickeln und beim Rückabwickeln eines Kaufvertrages. Diese Daten werden von uns erhoben, gespeichert und verarbeitet. Ihr Besuch auf unseren Webseiten wird protokolliert. Erfasst werden im Wesentlichen die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PC. Ein Personenbezug ist von unserer Seite im Regelfall nicht möglich und wird auch nicht beabsichtigt.

Datenverwendung und -weitergabe
Die personenbezogenen Daten, welche Sie uns bei einer Bestellung, per E-Mail oder Telefax mitteilen (zum Beispiel Ihre Firma, Ihr Name, Ihre Adresse oder Ihre E-Mail-Adresse), werden von uns ausschließlich zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Wir geben Ihre Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der bestellten Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre notwendigen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter, beziehungsweise bezahlen Sie direkt bei Drittanbietern. Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie uns vorher Ihre Zustimmung gegeben haben. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleister in Anspruch nehmen, werden die Vertragsverhältnisse nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes geregelt.

Einwilligung und Widerrruf
Wenn Sie uns Daten, welchen einen Personenbezug ermöglichen, überlassen haben, können Sie diese jederzeit wieder löschen. Daten für Abrechnungs- und buchhalterische Zwecke sind von einer Kündigung/einem Widerruf bzw. von einer Löschung nicht berührt. Speicherdauer: Daten die einen Personenbezug ermöglichen, welche uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Wenn es handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten gibt, kann die Speicherdauer zu bestimmten Daten bis zu 10 Jahre betragen.

Kundenkonto
Wenn Sie bei uns selbststätig über die Webseiten ein Kundenkonto eröffnen, willigen Sie damit ein, dass Ihre persönlich angegeben Daten wie Name, Adresse, E-Mailadresse sowie Ihre Nutzungsdaten (Benutzername, Passwort) gespeichert werden. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, von Vereinfachungen im Bestellablauf ohne wiederholte Eingabe Ihrer Adressdaten und in der Verwaltung Ihrer Bestellungen, sowie besonderen Angeboten zu profitieren.

Newsletter
Mit der Anmeldung zum Newsletter werden Ihr Vorname, Ihr Nachname und Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für Werbe- und Informationszwecke genutzt. Der Versand des Newsletters erfolgt ausschließlich durch uns. Ihre Einwilligung zum Empfang eines Newsletters per E-Mail ist jederzeit widerrufbar. In jedem Newsletter wird am Seitenende ein deutlich sichtbarer Link angeführt, mit dem Sie Ihre Einwilligung widerrufen können.

Datenschutzrechtlicher Hinweis
Wir verwenden in unserer Webseite “Cookies”, die die Benutzung unserer Webseite erleichtern. Diese Cookies enthalten keine personenspezifischen Informationen, weder Ihre Mail-Adresse, noch sagen sie etwas darüber aus, wer Sie sind. Wir schützen die privaten Daten, die Sie uns übermitteln. Die in unserem Angebot gesammelten Informationen verwenden wir ausschließlich, um den Einkauf für Sie so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihre persönlichen Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben. Der Kunde akzeptiert, dass im Falle einer Bestellung, die erfassten Informationen automatisch verarbeitet und in einer Datenbank gespeichert werden.

Die IP-Adresse unseres Online-Shops lautet 91.118.6.141, alle Daten werden über die URL https://essig.at/ mit SSL verschlüsselt übetragen.

Sie können auch jederzeit von unserem Benachrichtungsservice abmelden, indem Sie ein e-Mail mit dem Betreff „unsubscribe“ an die Mailadresse office@essig.at schicken.

Datenschutzrechtlicher Hinweis betreffend Google Analytics
Diese Website nutzt Google Analytics, um aus dem Nutzerverhalten auf dieser Website zu lernen und das Angebot weiter zu verbessern. Lesen Sie hier die Datenschutzpolicy von Google Analytics:

„Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google”). Google Analytics verwendet sog. „Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.”

Ihre Rechte und Auskunft darüber
Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin die Löschung oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen oder die notwendigen Korrekturen vornehmen (soweit dies nach dem geltendem Recht möglich ist). Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie oder Ihr Unternehmen gespeichert haben.

Bei weiteren Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an den Kundenservice.

Rechtsstand
Gerichtsstand ist Graz. Für alle Rechtsangelegenheiten gilt österreichisches Recht. Der Besteller nimmt zur Kenntnis, dass die Bestelldaten automationsunterstützt verarbeitet und gespeichert werden. Der Besteller ist mit der Aufnahme seiner Adressdaten in unsere Kundendatei ausdrücklich einverstanden.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.